溝通管道

■ 客戶服務與滿意度

■ 產品品質與技術研發

■ 產品有害物質管理

■ 積極滿足客戶需求，持續以品質、技術、成本及高效率的專業服務，進行客戶滿意度調查及評分，強化客戶滿意度。

■ 通過ISO9001，ISO14001及IATF16949等各項管理系統認證，確保產品設計與製造過程都能達到最高標準。

■ 聯絡窗口：cmo@ aoci.com.tw

■ 勞資關係與員工認同

■ 職涯發展

■ 員工身心健康

■ 提供雙向且透明的員工意見反映管道，定期舉辦勞資溝通會議，並設有員工意見箱，持續關注員工各種建議。

■ 落實績效管理與員工發展制度。

■ 舉行員工健康檢查、員工家庭日及員工關懷等。

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■ 財務績效

■ 股利政策

■ 公司治理

■ 建置完整的發言人制度與投資人關係窗口，除了定期提供各式財務資訊，亦不定期舉辦法人說明會，持續強化資訊揭露之時效性與透明度。

■ 以長期穩定的股利政策，提供股東合理的投資回報。

■ 持續透過各種溝通管道如股東會、年報、公開資訊觀測站、公司網站等，向投資人揭露公司治理相關訊息。

■ 聯絡窗口： ir@aoci.com.tw。

■ 綠色供應鏈

■ 從業道德及供應商行為準則

■ 針對供應鏈進行調查、稽核與評鑑，並宣導要求供應商符合歐盟RoHS。

■ 持續要求各供應商遵守供應鏈的社會責任，包含綠色環保、勞工人權及道德、衛生與安全、風險管理及誠信與道德規範等，並要求供應商簽署「廠商禁賄聲明書」，並於供應商交易契約中載明有關誠信、廉潔遵循之政策及條款。

■ 聯絡窗口： maggic.chen@aoci.com.tw